よくあるご質問/お問い合わせ

■会員登録の方法を教えてください。

下記手順にて会員登録をお願いいたします。

■Step1:ログインIDの取得
「新規会員登録」ページより、ページ内の説明に従ってログインIDの取得をお願いいたします。

■Step2:決済のお手続き
ログインID取得後、
・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクまとめて支払い
・auかんたん決済
・クレジットカード決済
のいずれかを選択いただき、決済のお手続きをお願いいたします。
※ログインIDを取得されましても、決済のお手続きが完了していない場合、会員限定コンテンツをご利用いただくことはできません。

 

■月額会員登録の決済方法の種類と課金日を教えてください。

当サイトは下記のキャリア決済にて、有料コンテンツをご利用いただくことができます。

●クレジットカード決済
会員登録月から退会をされた月まで、その月数に応じて月額利用料をお支払いいただきます。当サイトを退会後、同月内に再度会員登録をされた場合、新たに500円(税抜)の課金は発生いたしません。

●au…auかんたん決済
会員登録月から退会をされた月まで、その月数に応じて月額利用料をお支払いいただきます。当サイトを退会後、同月内に再度会員登録をされた場合、新たに500円(税抜)の課金は発生いたしません。

●docomo…ドコモ ケータイ払い
会員登録月から退会をされた月まで、その月数に応じて月額利用料をお支払いいただきます。ただし、当サイトを退会後、同月内に再度契約を締結された場合は、同月内であっても、再度月額料金500円(税抜)が課金されますので、ご注意ください。

●SoftBank…ソフトバンクまとめて支払い
入会日を起算日として1ヶ月単位でお支払いいただきます。(2017年7月3日に新規会員登録をされた方は毎月3日が起算日となります)。ただし、当サイトを退会後、翌起算日より前に再度契約を締結された場合は、再度月額料金500円(税抜)が課金されますので、ご注意ください。

●Y!mobile…ワイモバイルまとめて支払い
入会日を起算日として1ヶ月単位でお支払いいただきます。(2017年7月3日に新規会員登録をされた方は毎月3日が起算日となります)。ただし、当サイトを退会後、翌起算日より前に再度契約を締結された場合は、再度月額料金500円(税抜)が課金されますので、ご注意ください。

■ログインID取得時の登録確認メールが届きません。

ログインIDとパスワードを送信後に送られる登録確認メールが届かないと会員登録が行えません。

会員登録確認メールが届かない場合は以下をお試しいただき、登録確認メールの再送信より再度メールの送信をおこなってください。

docomoのユーザー様

    1. メール設定 → 詳細設定/解除 → 受信/拒否設定 → 受信設定 → 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄に「fc.upupgirlskakkokari.com」を入力 → 登録

auのユーザー様

    1. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → 有効/リスト編集する → 指定受信リスト設定の入力欄に「fc.upupgirlskakkokari.com」を入力 → 登録

    2. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → なりすまし・転送メール許可 →登録数の入力欄に「fc.upupgirlskakkokari.com」を入力 → 登録

    3. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター→ 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定を(低)に変更するか、設定しないに変更ください。

Softbankのユーザー様

    1. メールボタン → メール/PCメール設定 → メール・アドレス設定 → 迷惑・メールブロック設定 → 個別設定 → 受信拒否・拒否設定 → アドレスの入力欄に「fc.upupgirlskakkokari.com」を入力 → 後方一致を選択 → 登録

 

上記設定後も登録確認メールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

■有料会員情報の引継ぎ方法を教えてください。

携帯電話会社・電話番号・名義・決済方法のいずれかを変更された場合、以下の方法で有料会員情報の引継ぎを行なうことができます。

■Step1
変更をされる前にお客様の専用ログインIDでログイン後、ページ下部に設置されております「会員退会」ボタンより有料会員の退会手続きをする。

■Step2
機種変更後のスマートフォンにて「Step1」と同じ専用ログインIDで当サイトにログインをする。

■Step3
MY PAGE」内の「新規有料会員登録」ボタンより新規有料会員登録の手続きをする。

上記のお手続きを行っていただけますと、機種変更前の入会日や会員番号が変更されることなく当サイトをご利用いただけます。

【ご注意】
◆機種変更後のスマートフォンにて、「新規で専用ログインIDを取得されてから有料会員登録のお手続き」をされてしまいますと、機種変更前の会員情報が引継がれませんのでご注意ください。
*機種変更以前の入会日はリセットされますので予めご了承ください。

◆機種変更前の端末で退会をされた月と同月内に、機種変更後の端末で新規有料会員登録をされた場合、その月のみ「機種変更前の月額ご利用料金」と「機種変更後の月額ご利用料金」の2回分のご請求が発生いたします。
こちらを回避されたい場合は、機種変更前のスマートフォンにて退会をされた月の翌月になってから機種変更後のスマートフォンにて新規有料会員登録のお手続きを行なっていただきますようお願いいたします。

◆退会月の翌月末日までの再入会でしたら、ご入会期間はリセットされずに引継がれますのでご安心ください。ただし、機種変更前と同じ専用ログインIDでの再入会に限ります。

お問合せフォーム

上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせページへ